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Die Möglichkeit, „lokale“ Software in der öffentlichen Cloud bereitzustellen, hat an Zugkraft gewonnen, da die Cloud zu einer lebensverändernden Ressource geworden ist. Für Verbraucher und Unternehmen, die ihre Sicherheit in Frage stellen, ist die Cloud jedoch eine Problemquelle.
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Seien wir ehrlich, wir möchten im Leben frei wählen können. Und wenn das auch für unser Arbeitsleben gelten kann, umso besser.
Mitarbeiter wollen die Produkte verwenden, die am besten zu ihnen passen. Einige bevorzugen beispielsweise PCs, andere Mac-Computer. Wieder andere bevorzugen iPads oder andere Tablet-Geräte. Eine Umfrage von Jamf aus dem Jahr 2018 ergab, dass 68 % der Arbeitnehmer produktiver und glücklicher sind, wenn sie ihr Arbeitsgerät selbst auswählen können.
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Die Geschichte hinter der erstaunlichen neuen Nutzererfahrung von Enterprise A2019
Die Herausforderung: Die robotergesteuerte Prozessautomatisierung soll für alle funktionieren.
In einem aktuellen Podcast über die Zukunft der Arbeit besprechen die Forrester-Analysten J.P. Gownder und James McQuivey das Konzept des Robotics Quotient (RQ). RQ ist eine Messmethode, die aussagt, in welchem Maße ein Unternehmen bereit ist, sich an Automatisierungs-, KI-, Robotik- und ähnliche Automatisierungstechnologien anzupassen, mit ihnen zu arbeiten und dadurch ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Die RQ-Studie zeigte, dass die Ergebnisse niedriger als erwartet ausgefallen sind. Dies wurde auf zwei Schlüsselfaktoren zurückgeführt: Mangelndes Verständnis dafür, wie Automatisierung funktioniert, und fehlende Unterstützung durch Führungskräfte im Hinblick auf einen Wechsel zu Automatisierung.
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Heute gilt robotergesteuerte Prozessautomatisierung als „das am schnellsten wachsende Segment des globalen Unternehmenssoftwaremarktes“, sagt Gartner. Dieses Wachstum war zwar wirklich erstaunlich, wir glauben aber, dass das wahre Potenzial der Geschäftsprozessautomatisierung noch nicht realisiert ist.
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Bei der Überlegung, ob eine neue Technologie bereitgestellt werden soll, haben die Chief Information Officer viele Fragen. Zwei der dringendsten sind: 1) Wie lange dauert es, bis Ergebnisse zu sehen sind? und 2) Wie aufwendig wird es für meine Nutzer sein?
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Am Ende einiger langer Tage habe ich nur noch ein einziges Meeting, bevor ich mich ins Wochenende aufmachen kann. Und ich bin bereit. Ich habe es sogar zuerst ins Restaurant geschafft. Aber während ich durch die Glasfenster zuschaue, wie mein Chef aus dem Auto steigt, klingelt mein Telefon. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ein leitender Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, und aus Sicherheitsgründen müssen wir ihn sofort aus 10 kritischen Systemen entfernen.
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