KI-GESTÜTZTE INTELLIGENTE AUTOMATISIERUNG
Transformation der bestehenden Versicherungsprozesse: Verwenden Sie KI-betriebene, intelligente Automatisierung, um die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen zu beschleunigen, die Preistransparenz zu erhöhen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Manuelle, dokumentenintensive Prozesse und Altsysteme sind heute der Status quo in der Versicherungsabwicklung, binden Ressourcen und schaffen schlechte Kundenerlebnisse.
IQ Bot ermöglicht eine tiefgreifende Transformation der Bearbeitung von Versicherungsansprüchen durch Erhöhung der Automatisierungsraten und ermöglicht eine durchgängige Automatisierung in der gesamten Branche, von der Risikoeinschätzung über das Verwalten von Ansprüchen bis hin zum Service für Versicherungsnehmer.
Wie? Als führende KI-Lösung für die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen kombiniert IQ Bot erstklassige KI-Technologien in den Bereichen Computer Vision, natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) und maschinelles Lernen (Machine Learning, ML). IQ Bot ist in der Lage, hochgradig unstrukturierte Versicherungsdaten aus Dokumenten und E-Mails zu verarbeiten.
Messbarer
ROI
Reduzieren Sie die Durchlaufzeiten um 80 % mit KI-basierter Automatisierung.
Gesteigerte
Effizienz
Verbessern Sie die Verarbeitungseffizienz bei minimalen Änderungen.
Erhöhte
Kundenzufriedenheit
Steigern Sie die Glaubwürdigkeit durch schnellere Servicebereitstellung und weniger Touchpoints.
Optimierung der
Schadenbearbeitung
IQ Bot extrahiert schnell wichtige Daten, um sie für die schnellere Verarbeitung an den Versicherer weiterzugeben.
WARUM SIE IQ BOT FÜR DIE VERSICHERUNGSABWICKLUNG WÄHLEN SOLLTEN
IQ Bot liefert die fortschrittlichsten KI-Fähigkeiten, um die Versicherungsabwicklung zu revolutionieren
- Unbeaufsichtigtes Lernen für 10x schnellere Einrichtung
- Integriert in RPA für End-to-End-Automatisierung
- Intelligente Dokumentenklassifizierung eliminiert manuelle Datensortierung
- Maschinelles Lernen für leistungsstarke, genaue Datenextraktion und reduzierte Touchpoints
- Extraktion in 190 Sprachen für die automatisierte Versicherungsabwicklung weltweit
WIE KANN IQ BOT HELFEN?
Wählen Sie aus unzähligen Möglichkeiten zur Automatisierung von Anwendungsfällen für die Versicherungsabwicklung
Schadensverwaltung
Dokumenterfassung und -aggregation
IQ Bot verwendet KI für die Dokumentenextraktion, um relevante Daten aus Dokumenten wie Schadenaufnahme, Verlustmeldung und Verlustschätzungen intelligent zu identifizieren und zu klassifizieren. Nach dem Extrahieren kann IQ Bot Daten zur weiteren automatisierten Verarbeitung an RPA-Bots übergeben.
Risikoeinschätzung
Risikoanalyse
IQ Bot optimiert die Einholung von Dokumenten für das Risikomanagement.
Betrugserkennung
Extrahierte Schadeninformationen können an geschulte KI-Modelle weitergegeben werden, die neben Schadensregulierern arbeiten. Diese Modelle bewerten und identifizieren hochriskante Ansprüche in Echtzeit, um den Prozess für eine schnellere Lösung zu beschleunigen.
Service für Versicherungsnehmer
Rechnungsstellung für Versicherungsnehmer
IQ Bot kann in Zusammenarbeit mit RPA die Zahlungsabwicklung für Versicherungspolicen automatisieren.
Kundensupport
IQ Bot lässt sich in Chat-Bots integrieren, um sofortige Hilfe beim Kundenservice zu bieten, Warteschlangen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Es hilft, Daten über mehrere Datenbanken und Legacy-Systeme hinweg zu aggregieren, um eine schnelle Ticketauflösung zu erhalten.
„Als wir uns für die Nutzung der Robotik entschieden, bestand unser wichtigstes Ziel darin, die Mitglieder unseres Teams von repetitiven Routinetätigkeiten zu befreien.“
– Lori Pedersen, Manager bei IT Global PMO Hitachi Vantara
