Stellen Sie sich vor, Sie könnten ein Kontaktcenter ohne menschliche Workforce wirklich umsetzen.

Mit der weltweiten Nummer 1 in cloudnativer Automatisierung können Sie das.

Erfahren Sie, wie die Implementierung von cloudnativer Automatisierung Ihr Kontaktcenter besser und schneller machen kann durch:

  • Vereinfachen der Nutzung für Agenten über reibungslosen Zugriff auf die richtigen Daten
  • Automatisieren von KI-empfohlenen nächsten Handlungen zur Steigerung der Lösungsquote beim ersten Anruf
  • Aktivieren virtueller Agenten zum Abschließen komplexer Ende-zu-Ende-Anfragen in allen Kanälen

Unser Partner Re:code Solutions berichtet Ihnen, wie er seine Kontaktcenter auf die nächste Stufe brachte und nun mithilfe von intelligenter Automatisierung die Bearbeitungszeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht.


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