RPA für Finanzen und das Bankwesen

Durch intelligente Automatisierung können Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen manuelle, datenintensive Abläufe transformieren und gleichzeitig strenge und sich fortwährend ändernde regulatorische Anforderungen erfüllen.

Besserer Kundenservice. Reduziertes Risiko. Stärkere Compliance. Moment, da ist noch mehr.

Geringere Kosten.

Verbessern Sie die Produktivität und senken Sie die Arbeitskosten durch die Automatisierung von manuellen und datenintensiven Prozessen.

Schneller ROI.

Stellen Sie robotergesteuerte Prozessautomatisierung innerhalb von drei Monaten bereit und erzielen Sie einen sofortigen Return on Investment.

Stärkere Compliance.

Greifen Sie nahtlos auf Kundendaten zu, um die KYC/AML-Analyse zu verbessern, die laufende Transaktionsüberwachung zu automatisieren und regulatorische Änderungen zu verfolgen.

Besserer Kundenservice.

Erhalten Sie Echtzeitzugriff auf Kundeninformationen, beschleunigen Sie die Lösung von Kundenanfragen und identifizieren Sie zusätzliche Produkt-/Servicebedürfnisse.

Optimierte Abläufe und reduziertes Risiko.

Vereinfachen und automatisieren Sie manuelle Prozesse, beseitigen Sie Verarbeitungsfehler und reduzieren Sie das Betriebsrisiko.

Höhere Ressourcenkapazität.

Setzen Sie Digital Worker zur Aufstockung des Personals und zur Bereitstellung zusätzlicher Kapazität für die Bewältigung von Verarbeitungsspitzen ein

Die Automatisierung hat Santander im letzten Jahr mehr als 30.000 Stunden bei der Kundendienst-Lieferzeit eingespart

Dank der zentralisierten RPA-Bereitstellung konnte Santander seine Front- und Back-Office-Prozesse sehr schnell automatisieren und damit seinem Kundenservice beschleunigen.

Die Mitarbeiter haben aufgrund der Automatisierung Zeit, sich auf die Arbeiten konzentrieren, die den Kunden einen Mehrwert bringen, auf Arbeiten, die für sie von Bedeutung sind.

– Nina Møller, Process Owner, Backoffice

Über 30.000

Stunden beim Kundenservice eingespart

Verzögerungen bei Änderungen von Kundenkonten

2 Mio. USD

bei Systemmigration eingespart

150

Bots in der Produktionsumgebung

Fallstudie lesen

Sichern Sie Ihren Erfolg bei der Automatisierung von Bank- und Finanzdienstleistungen auf direktem Weg

Verwalten Sie große, komplexe und funktionsübergreifende Automatisierungsprogramme problemlos mit der einheitlichen, intelligenten Plattform für Automatisierungserfolg.

Erkennen

Tiefgreifende, genaue und umsetzbare Details bei jedem Prozess anwenden

Automatisierungsmöglichkeiten im großen Maßstab erkennen
Durch Fehler verursachte Betriebsausfälle verstehen
Ungenauigkeiten und Unstimmigkeiten im Prozess beseitigen

FortressIQ

Digitalisieren

Informationen aus unstrukturierten Daten extrahieren, organisieren und validieren

Anwendungsverarbeitung beschleunigen
KYC (Know Your Customer) und Betrugserkennung unterstützen
Öffnen und Schließen von Konten beschleunigen

IQ-Bot

Automatisieren

Flexible, intelligente Automatisierungswerkzeuge für jeden Geschäftsprozess einsetzen

Den gesamten Prozess des Kundenlebenszyklus-Managements verbessern
Rechtzeitige Einreichung von Berichten an die Aufsichtsbehörden sicherstellen
Produktivität und Prozessausführung verbessern

RPA Workspace

Lernen

Mit umfassenden Echtzeitanalysen auf Bot-, Prozess- und Unternehmensebene Verbesserungen einführen

Ergebnisse bestehender Bemühungen zur digitalen Transformation überwachen
Einhaltung von Richtlinien und Verfahren sicherstellen
Kontrollen wie BSA/AML/KYC stärken

Bot Insight

Skalieren

Automatisierung mit sofort einsatzbereiten RPA-Bots und digitalen Mitarbeitern erweitern

Zeit bis zur Wertschöpfung mit vorgefertigten Automatisierungen und Plug-and-Play-Integrationen verkürzen
Automatisierung komplexer Finanzdienstleistungen und Bankprozesse vereinfachen

Bot Store

Stellen Sie sich RPA-Bots als Ihr Datenlogistikteam vor

KYC/AML-Compliance

Verwenden Sie RPA und IQ Bot, um für die Einhaltung der Vorschriften zu KYC (Know Your Customer) und AML (Anti-Money Laundering) zu sorgen, ein genaues Kundenrisikoprofil zu entwickeln, die Betrugserkennung zu unterstützen und für die fortlaufende Kontoüberwachung.

Onboarding von Kunden

Automatisieren Sie Aktivitäten zur Einrichtung von Konten und rationalisieren Sie die Datenerfassung aus internen und externen Systemen für die Customer Due Diligence, verteilen Sie Begrüßungspakete und aktualisieren Sie CRM-Systeme mit neuen Kundendaten.

Hypotheken-/Kreditvergabe

Setzen Sie intelligente Automatisierung ein, um Dokumente zu extrahieren und zu indexieren, Berichte Dritter (Kredit-, Begutachtungs-, Titel-, Hochwasserrisikobescheinigungen) in Auftrag zu geben, Kreditdaten zu validieren und die Kreditvergabe zu rationalisieren.

Kundendienst

Ermöglichen Sie CSRs mit RPA Attended Automation den Zugriff und die Aggregierung von Daten über mehrere Systeme hinweg, die Bearbeitung von Änderungsanforderungen, den Verkauf von Finanzprodukten und die Interaktion in Echtzeit mit Sachbearbeitern/Aufsichtsbehörden.