Optimieren Sie den Telekommunikationsbetrieb und erhöhen Sie die Gewinnmargen mit Automatisierung
Telekommunikationsunternehmen müssen Wege finden, um Systeme zu konvergieren, Daten zu organisieren und das Nutzererlebnis zu individualisieren – alles ohne Störungen oder Kosten für das Geschäft.
RPA eröffnet Telekommunikationsunternehmen die Möglichkeit, getrennte Daten und Systeme durch eine Digital Workforce zu verbinden und auf diese Weise Teams für kundenorientierte Geschäftsmöglichkeiten freizusetzen und gleichzeitig die Betriebskosten niedrig zu halten.
Nutzen Sie die Vorteile der Automatisierung des Front- und Back-Office-Telekommunikationsbetriebs mit RPA
Bereitstellung von neuen Dienstleistungen
Optimieren Sie die Verwaltung von Kundenkonten, einschließlich der Bereitstellung neuer Leitungen und Dienste.
Verbesserung der Kontaktcenter-Erfahrungen
Minimieren Sie die Wartezeiten Ihrer Kunden, indem Sie Support-Mitarbeiter in die Lage versetzen, schnell und flexibel auf Kundenanforderungen zu reagieren.
Erhöhung der betrieblichen Leistungen
Durch die Automatisierung des Netzwerkmanagements können Entscheidungsträger in der Telekommunikation reaktive Unternehmen zu proaktiven Unternehmen machen.
Reduzierung von Fehlern bei Back-Office-Aufgaben
Automatisieren Sie die routinemäßige Dateneingabe, damit Sie strategische und agile Entscheidungen auf der Basis von möglichst fehlerfreien Informationen treffen können.
Entdecken Sie all die Möglichkeiten, wie RPA-Bots Sie bei der Transformation der Telekommunikation unterstützen können
Automatisierung von Funktionen des Network Operations Center (NOC)
Automatisieren Sie die Abwicklung unternehmenskritischer Betriebsvorgänge, einschließlich Ticketing, Warnungen und Ferndiagnose. Nutzen Sie intelligente Automatisierung zum Aggregieren und Ausrichten mehrerer Datensätze im NOC.
Gewährleistung der Dienstkontinuität
Stellen Sie mit RPA eine wachsame digitale Antwort bereit, um Kompromisse beim Netzwerk zu vermeiden und die Kontinuität des Dienstes sicherzustellen, insbesondere angesichts einer Krise. Verlassen Sie sich bei potenziellen Netzwerkproblemen auf eine Digital Workforce.
Fördern Sie Wachstum und Innovation
mit Daten
RPA schafft eine einheitliche Sicht auf alle Daten und Berichte, indem es Daten aus unterschiedlichen und segmentierten Systemen zusammenführt. Erreichen Sie eine unvergleichliche Transparenz und Analysen, die erstklassige Dienstleistungen ermöglichen und Wachstum und Innovation fördern.
Sehen Sie, wie RPA für unsere Telekommunikationskunden funktioniert
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Erfahren Sie, wie ein führendes Glasfaser-Breitbandunternehmen in Norwegen beispiellose Wachstumsraten durch die Automatisierung von geschäftskritischen, sich wiederholenden Aufgaben erzielt.
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Indiens führende Content-Distribution-Plattform entdeckte, dass RPA die perfekte Lösung für ihre Geschäftstransformationsstrategie ist.
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Der agile Ansatz von Bouygues Telecom bei der robotergestützten Prozessautomatisierung brachte Einsparungen von mehr als 10 Millionen Euro.
Wie treibt RPA die Telekommunikation heute voran?
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Was kommt auf die Telekommunikation zu? Erkunden Sie die Zukunft der Vernetzung von allem und jedem.
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Bereit für 5G?
Machen Sie sich mit RPA + KI fit für den Umgang mit immer mehr Daten, Abonnements und Erwartungen.
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Verbunden bleiben während COVID-19
Wie kann intelligente Automatisierung für Kontinuität der Bandbreite während COVID-19 sorgen?
E-BOOK
Transformation der Telekommunikation mit RPA + KI
Die digitale Transformation des Telekommunikation ist hier. Sehen Sie, wie RPA + KI schon jetzt Wirkung zeigt.
